แบบฝึกหัดท้ายบทบทที่5

ข้อ  1.POLC คืออะไร มีองค์ประกอบที่สำคัญอะไรบ้าง จงอธิบายในแต่ละขั้นตอนมาให้เข้าใจ

- คือ หน้าที่ของการบริหารจัดการมี องค์ประกอบ4 ประการ 

1.การวางแผน  เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปฏิบัติตามกลยุทธ์ให้ประสบความสำเร็จ

2.การจัดการองค์กร การพิจารราถึงสิ่งที่ต้องการทำและการรายงานผล

3.การนำหรือการสั่งการ เป็นการให้อิทิพลเพื่อจูงใจพนักงานให้ปฏิบัติงานและนำไปสู่ความสำเร็จตามเป้าหมายที่ระบุไว้

4.การควบคุม การใช้ทรัพยากรต่างๆขององค์กรถือว่าเป็นกระบวนการตรวจ

สอบหรือติดตามผลและประเมิณการปฏิบัติงานในกิจกรรมต่างๆ

ข้อ 2.จงวิเคราะห์การจัดการทรัพยากรระบบไอซีทีว่ามีวิธีการอย่างไรบ้าง

-    มี 6 วิธี   

1.การวางแผน เป็นการจัดแผนแม่บทไอซีที

2.การจัดหา  การจัดหาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และการสื่อสารไอซีทียุคใหม่

3.กิจกรรมและโครงการ  การออกแบบศูนย์และห้องเรียนคอมพิวเตอร์

4.การปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ การควบคุมโครงการที่ได้มอบหมายการควบคุมการดำเนินงานของแผนกต่างๆ

5.การบริการ การให้บริการข้อมูลไอซีทีการให้คำปรึกษาทางด้านข้อมูล

6.การประเมิณผล ประเมิณผลการทำงานตามหัวข้อต่างๆแล้วพิจารณาว่าภารกิจใดบกพร่องที่จะต้องแก้ขก็ให้เร่งหาทางแกไขให้ดีขึ้น

ข้อ 3.องค์ประกอบการวางแผนเชิงกลยุทธ์ระบบไอซีทีมีอะไรบ้าง

- 1.การประเมิณผลกำลังความสามารถในปัจจุบัน

 2.การวางแผนกำลังความสามารถขั้นต้น

3.มีการจัดเก็บข้อมูลทางด้านการตลาด

4.มีการจัดซื้อจัดหาไอซีทีทางด้านอุตสาหกรรม

ข้อ 4. ประสิทิภาพของฐานข้อมูลในระบบไอซีทีควรจะประกอบด้วยประเด็นที่น่าสนใจอะไรบ้าง

- 1.การบันทึก/แก้ไขข้อมูล

2.วิธีการสืบค้นข้อมูล

3.การออกรายงาน

4.การติดต่อกับผู้ใช้รวมถึงผู้ดูแลระบบ

5.ระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

6.คู่มือการใช้ฐานข้อมูล

ข้อ5.ขั้นตอนสำคัญในการดำเนินธุรกิจ E-Commerce มีกี่ขั้นตอน อะไรบ้าง

- มี 9 ขั้นตอน

1.แต่งตั้งคณะกรรมการควบคุมดูแล

2.วิจัยตลาด

3.กำหนดกลุ่มเป้าหมาย

4.วางแผนกลยุทธ์

5.พัมนาเว็บเพจ

6.ติดตั้งระบบ E-Commerce

7.จดทะเบียนชื่อโดเมน

8.ตรวจวัดผลระยะเวลา 1, 3และ 6 เดือน

9.เฝ้าดูแล

แบบฝึกหัดบทที่6

ข้อ1.การจัดการเชิงกลยุทธ์หมายถึงอะไร และมีขั้นตอนที่สำคัญอะไรบ้าง

-คือ เครื่องมือของนักบริหารในการบริหารงานเพื่อให้สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมที่เพิ่มขึ้น  มี 5 ขั้นตอน

1.การกำหนดทิศทาง

2.การวิเคราะห์ปัจจัยทางสภาพแวดล้อม

3.การกำหนดกลยุทธ์

4.การดำเนินกลยุทธ์

5.การประเมิณผลและควบคุมกลยุทธ์

ข้อ2. เทคนิค six sigma คืออะไร และมีประโยชน์อย่างไรในการนำมาใช้ ในการออกแบบและพัฒนาระบบไอซีทีสำหรับองค์กร

-  คือกระบวนการผลิตที่ยอมให้มีของเสียในระบบได้เพียง3.4ชิ้นต่อการผลิตสินค้าประโยชน์ในการลดความผิดพลาด ลดความสูญเปล่าและลดการแก้ไขตัวชิ้นงาน

ข้อ3.โมเดลห่วงโซ่คุรค่าของพอร์เตอร์มีองค์ประกอบที่สำคัญคืออะไรจงอธิบาย

- 1.กิจกรรมหลัก คือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการผลิตกระจายสินค้าหรือบริการการส่งมอบและการบริการหลังการขายโดยตรง

2.กิจกรรมสนับสนุน คือกิจกรรมสนับสนุนการดำเนินงานของกิจกรรมหลัก

ข้อ4.แผนกลยุทธ์ธุรกิจและแผนกลยุทธ์ระบบไอซีทีมีความเหมือนหรือแตกต่างกันอย่างไร

- เหมือนกันเพราะ กลยุทธ์ระบบไอซีทีจะเป็นเครื่องชี้ทิศทางแผนการพัฒนาระบบไอซีทีให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กร

ข้อ5.กลยุทธ์ระบบไอซีทีระหว่างประเทศมีประเด็นที่พิจารณาอะไรบ้างจงอธิบาย

- มี3ประเด็น

1.การวางแผนกลยุทธ์ระดับโลก

2.การจัดโครงสร้างทางธุรกิจ

3.การจัดโครงสร้างระบบการบริหารงาน

บทที่ 7

แบบฝึกหัดบทที่7 

-   โครงการหมายถึงอะไร และมีความสำคัญอย่างไร

     การสร้างชุดกิจกรรมหรือแผนงานที่มีวัตถุประสงค์เฉพาะอย่างที่ประกอบด้วย การกำหนดระยะเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุด กรอบงบประมาร ผลตอบแทน แลบะทรัพยากรต่างๆ อย่างชัดเจนตลอดจนการกำหนดขั้นตอนการดำเนินกิจกรรมนั้นอย่างเป็นระบบ เพื่อให้สามารถบรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้กำหนดไว้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด

     วัถุประสงค์หลักของการบริหารโครงการมีอะไรบ้างจงอิบาย

   1.การทำให้ดครงการสำเร็จทันเวลาที่กำหนด

   2.การใช้ต้นทุนตามที่กำหนด

   3.การปฏิบัติงาน

   4.เทคโนโลยีที่ต้องการ

   5.การใช้ทรัพยากร

   6.ความพึงพอใจของลุกค้า

 -    หน้าที่ของผู้บริหารโครงการระบบไอซีทีจะประกอบด้วยส่วนที่สำคัญอะไรบ้าง

- 1.การกำหนดขอบเขตของดครงการ

  2.การวางแผนงานและจัดตั้งทีมงานพัมนาระบบ

  3.การจัดตารางการดำเนินงาน

  4.การกำกับและควบคุมโครงการ

 -   ปัจจัยที่ใช้ในการดำเนินโครงการพัฒนาระบบมีกี่แบบจงอธิบายหลักการและนำไปใช้งานในการพัฒนาองค์กร

  มี 5 ประการ

1.โครงการระบบไอซีทีได้รับความสนับสนุนจากผู้บริหารหรือฝ่ายบริหาร

2.โครงการระบบไอซีทีอยู่ในช่วงเวลาที่เหมาะสม

3.โครงการที่มีผลต่อความสำเร็จสูง

4.มีทรัพยากรในการพัฒนาระบบไอซีทีอย่างเพียงพอ

5.โครงการพัมนาระบบไอซีทีมีความคุ้มค่าต่อการลงทุนขององค์กร

 -  ปัจจัยที่ควรมาใช้ในการประเมิณโครงการพัฒนาระบบไอซีทีประกอบด้วยปัจจัยอะไรบ้าง จงอธิบาย

 1.ด้านวัตถุประสงค์  ผู้ประเมิรดครงการต้องประเมิณว่าโครงการที่ดำเนินมามีความเหมาะสมหรือสอดคล้องกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องหรือไม่

2.ด้านเนื้องาน  การพิจารณาเนื้อหาสาระและลักษระของงาน

3.ด้านวิธีการดำเนินงาน การพิจารณาถึงผลการประเมิณขอบเขตของการปฏิบัติงานว่าเป็นไปตามข้อตกลงหรือไม่

4.ด้านสภาพแวดล้อม  การพิจารณาถึงความสัมพันธ์ของนโยบายองค์กรว่า

สอดคล้องกับระบบที่ได้มีการพัฒนาหรือไม่

Six Sigma

Six Sigma นั้นแท้จริงแล้วเป็นภาษาในวิชาสถิติ ซึ่งสัญลักษณ์ Sigma (() เป็นตัวอักษรในภาษากรีก ที่ใช้แทนความหมายของส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ซึ่งค่าซิกม่ายิ่งสูงแสดงว่ามีความแปร ปรวนของกระบวนการยิ่งสูง ทำให้มีพื้นที่ที่อยู่นอกเหนือพื้นที่ในการยอมรับหรือในสเปคน้อยลง นั่นคือมีของเสียที่อยู่นอกเหนือขอบเขตที่ยอมรับได้น้อยลง ดังภาพที่ 1 โดยที่ในระดับ 6 Sigma นั้นจะยอมรับให้เกิดของเสียได้ที่ปริมาณ 3.4 ชิ้นในการผลิต 1 ล้านชิ้น หรือที่เรียกว่า 3.4 ppm (Parts Per Million) ซึ่งหากเป็นไปตามเส้นโค้งการกระจายตัวตามปกติ (Normal Distribution Curve) จริงๆ ทางสถิตินั้น ที่ระดับ 6 Sigma จะมีของเสียที่อยู่นอกขอบเขตของการยอมรับเท่ากับ 0.002 ชิ้น ต่อ 1 ล้านชิ้นเท่านั้น แต่เหตุผลที่หลักการ Six Sigma ที่ใช้อยู่ในปัจจุบันมีการยอมรับของเสียที่ 3.4 ppm ก็เพราะว่าในขณะที่ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ความแปรปรวนในบริษัทโมโตโรล่านั้น ได้พบว่าไม่มีระบบการผลิตใดเลยที่จะไม่ถูกรบกวนจากสภาพแวดล้อมภายนอก นั่นก็คือเราไม่สามารถควบคุมปัจจัยภายนอกเพื่อไม่ให้ส่งผลถึงความเบี่ยงเบนของข้อมูลได้ ซึ่งระบบที่ไม่มีความแปรปรวนเลยจึงเป็นเพียงระบบในอุดมคติ (Ideal System) ดังนั้นโมโตโรล่าจึงทำการเก็บรวบรวมข้อมูลใหม่ในกระบวนการผลิต เพื่อหาความแปรปรวนที่เกิดจากปัจจัยภายนอกอันส่งผลถึงการคลาดเคลื่อนของค่ากึ่งกลาง ซึ่งได้ข้อสรุปจากการวิเคราะห์คือ ค่าเบี่ยงเบนของข้อมูลอันเนื่องจากปัจจัยภายนอกมีค่าอยู่ในช่วง 1.4-1.6 เท่าของซิกม่า จึงนำค่าเฉลี่ยคือ 1.5 เท่าของซิกม่า เป็นค่าความเบี่ยงเบนของค่ากึ่งกลางข้อมูลที่ยอมรับได้นำมาใช้ในทฤษฎี Six Sigma ซึ่งค่า 3.4 ppm จึงเป็นค่าความผิดพลาดที่ 4.5 เท่าของซิกม่าตามหลักสถิตินั่นเอง แสดงภาพประกอบคำอธิบายดังภาพที่ 2 ซึ่งโมโตโรล่าได้นำหลักการนี้มาใช้เพื่อตั้งเป็นเป้าหมายในระบบการผลิตของบริษัท และพัฒนาวิธีการต่างๆ เพื่อนำไปสู่เป้าหมายนั้น จนกลายเป็นระบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพระบบหนึ่งในปัจจุบันและเป็นที่รู้จักไปทั่วโลก

Balanced Scorecard

Balanced Scorecard

การนำ 

Balanced Scorecard

มาใช้ในระบบคุณภาพของหน่วยงานในมหาวิทยาลัยจะเป็นกลไกช่วยให้สามารถควบคุมให้การทำงานเป็นไปตามแผนเชิงกลยุทธ์ที่วางไว้  เพื่อบรรลุตามวัตถุประสงค์และพันธกิจของมหาวิทยาลัย  โดยมีดัชนีวัดผลสำเร็จของการดำเนินงานที่วัดผลในแง่มุมต่างๆ อย่างสมดุลของมุมมองด้านการเงินและด้านที่ไม่ใช่การเงินที่จะช่วยให้มหาวิทยาลัยบริหารงาน และมีการดำเนินงานอย่างมั่นใจได้ว่าจะสามารถบรรลุวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ที่ตั้งไว้  ในขณะเดียวกันก็จะใช้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความสามารถของมหาวิทยาลัยในการปฏิบัติภารกิจว่าเป็นไปอย่างมีคุณภาพและบรรลุความคาดหวังของสังคมได้ในระดับใด  ถึงแม้ว่าจะยังไม่มีหน่วยงานประเมินมาตรฐานการศึกษาใดในประเทศไทยที่กำหนดองค์ประกอบการตรวจสอบคุณภาพจากมุมมองตามวิธีของ BSC แต่มหาวิทยาลัยก็สามารถใช้เพื่อการประกันคุณภาพภายในได้  และน่าจะเป็นการพัฒนาอีกแนวทางหนึ่งด้วย  พบว่ามหาวิทยาลัยในต่างประเทศได้นำ BSC ไปใช้เพื่อวัดผลสำเร็จและนำมหาวิทยาลัยไปสู่การดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นหลายแห่งแล้ว

Balanced Scorecard

 

Balanced Scorecard (BSC) เป็นเครื่องมือซึ่งเกิดจากแนวความคิดที่ช่วยให้องค์กรในการแปลจากกลยุทธ์ให้เป็นการปฏิบัติ    โดยเริ่มต้นที่วิสัยทัศน์ ภารกิจ และกลยุทธ์ขององค์กรซึ่งเป็นขั้นของการกำหนดปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จ    และจากนั้นก็เป็นการสร้างดัชนีวัดผลสำเร็จ (Key Performance Indicators) ขึ้นเพื่อเป็นตัวบ่งชี้ถึงเป้าหมายและใช้วัดผลการดำเนินงานในส่วนที่สำคัญต่อกลยุทธ์   จึงถือได้ว่า BSC เป็นระบบการวัดผลการดำเนินงาน  ที่ถ่ายทอดวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ขององค์กรสู่การปฏิบัติ  และสะท้อนการดำเนินงานในมุมมอง 4 ด้านหลัก  คือ ด้านการเงิน  ด้านลูกค้า  ด้านกระบวนการภายใน  และด้านการเรียนรู้และการพัฒนา

·        มุมมองด้านการเงิน

·        มุมมองด้านลูกค้า  เน้นความพึงพอใจของลูกค้า 

·        มุมมองด้านกระบวนการ   เป็นการปรับปรุงพัฒนากระบวนการภายใน 

·        มุมมองด้านการเรียนรู้และการพัฒนา  เน้นการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ  การสร้างเสริมความสามารถของพนักงานและระบบ

        

บริบทของการนำ Balanced Scorecard ไปใช้  

BSC ได้มีการนำมาใช้ในองค์กรธุรกิจต่างๆ เช่น Diageo, Nationwide, Ericson  และ Mobil Oil  และนำมาใช้ในมหาวิทยาลัยในต่างประเทศแล้วบางแห่ง เช่น Open University, Glasgow Caledonian University, Napier University, University of California  และ  Ohio State University ข้อดีของเครื่องมือนี้ คือ  มีหลักพื้นฐานอยู่บนดัชนีที่แยกตามมุมมองด้านต่างๆ ที่ครบ 4 ด้าน  ซึ่งครอบคลุมสอดคล้องตามพันธกิจ  และเป้าหมาย  ไม่ใช่เพียงพิจารณาที่ด้านใดด้านหนึ่งเท่านั้น  (เช่น ในการวัดผลธุรกิจในยุคก่อนที่วัดเฉพาะด้านการเงินเพียงด้านเดียว)  ซึ่งถือเป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ไม่มุ่งหวังผลกำไร  ซึ่งการใช้ดัชนีทางการเงินเพื่อการวัดผลเป็นสิ่งที่ไม่มีปรากฏว่าองค์กรประเภทนี้จะให้ความสำคัญมาก่อน  นอกจากนี้ BSC ยังเป็นความพยายามที่จะแปรให้กลยุทธ์ลงไปสู่การปฏิบัติและนำเสนอดัชนีเพื่อวัดผลการดำเนินงานนั้นๆด้วย

          บริบทในการพัฒนาดัชนี BSC มาใช้นั้น เริ่มขึ้นเพื่อใช้วัดผลสำเร็จเป็นบริบทภายใต้วัฒนธรรมองค์กรธุรกิจ  ซึ่งมีเป้าหมายมุ่งเน้นกำไรเป็นตัววัดผลสำเร็จทางการเงิน  ดังนี้ SCB จึงได้สามารถพิสูจน์ให้เห็นว่าเป็นเครื่องมือที่เป็นที่รู้จักแพร่หลายของบริษัทที่มุ่งเน้นกำไร  เนื่องจาก BSC ได้ขยายการวัดผลออกไปสู่ด้านอื่นนอกจากวัดผลเพียงด้านการเงินเท่านั้น

การประยุกต์ใช้ Balanced Scorecard ในมหาวิทยาลัย

ดัชนีวัดผลการดำเนินงานเป็นสิ่งที่พัฒนาขึ้นโดยพิจารณาทั้งในระดับมหาวิทยาลัย ระดับคณะ  ระดับภายวิชา  เพื่อที่จะช่วยให้ฝ่ายบริหารสามารถใช้เป็นกลไกเพื่อการบริหารงานของมหาวิทยาลัย  และการบริหารภายในหน่วยงานระดับต่างๆ  สิ่งที่จำเป็นจะต้องมีก่อนเป็นอันดับต้นๆ ก็คือ  มหาวิทยาลัยจะต้องกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์สำหรับองค์การหลักของมหาวิทยาลัยขึ้นมาก่อน  และในการพิจารณาประเมินผลการดำเนินงานของมหาวิทยาลัย จะเป็นตัวบ่งชี้ว่าการปฏิบัติงานต่างๆ บรรลุตามที่ตั้งเป้าประสงค์ไว้หรือไม่   บอกได้ว่ามหาวิทยาลัยดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่  และยังสามารถใช้เป็นตัวบ่งชี้ว่าสามารถตอบสนองความต้องการตามความคาดหวังของสังคมหรือไม่

สรุป

BSC เป็นเครื่องมือช่วยให้องค์กรสามารถนำปัจจัยหลักทางกลยุทธ์ขององค์กร แปลไปสู่การปฏิบัติ  และเป็นเครื่องมือสำหรับองค์กรในการพิจารณาผลสำเร็จของการทำงานโดยผ่านมุมมองด้านการเงิน  มุมมองลูกค้า  มุมมองกระบวนการภายใน  และมุมมองการเรียนรู้และการพัฒนา   จึงนับเป็นการเชื่อมโยงการวางแผนในระดับบนหรือระดับผู้บริหารซึ่งเน้นการวางแผนเชิงกลยุทธ์  ลงมาสู่ระดับปฏิบัติการ  ในกรณีของมหาวิทยาลัยก็สามารถใช้เป้าหมายตามแผนพัฒนามหาวิทยาลัยเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาดัชนีวัดผลสำเร็จตามแนวคิด BSC ในมุมมอง 4 ด้านได้เช่นกัน   ทั้งนี้อาจเป็นการวัดผลสำเร็จขององค์กรภายในเองเท่านั้น  หรืออาจเป็นการเปรียบเทียบกับองค์กรหรือสถาบันอื่นที่สามารถเทียบเคียงเป็น Benchmark  เพื่อการพัฒนาคุณภาพในอีกระดับหนึ่งด้วยก็ได้

เจาะลึกการทำงาน Xbox 360 Kinect

[เอ.อาร์.ไอ.พี, www.arip.co.th] เกิดคำถามมากมายเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริม Xbox 360 Kinect ที่แต่เดิมรู้จักกันในชื่อของ Natal Project ตกลงมันคืออะไรกันแน่ และใช้ทำอะไร? ทำไมไมโครซอฟท์ (Microsoft) ถึงเชื่อมั่นเป็นนักหนาว่า จะสามารถทำยอดขายเจ้าอุปกรณ์ที่ว่านี้ได้มากกว่า 5 ล้านชุดภายในปี 2010 ว่าแล้ว เรามาทำความรู้จักกับมันในแง่มุมต่างๆ เพื่อเคลียร์ข้อสงสัยกันไปเลยดีกว่าครับ


Kinect เป็นอุปกรณ์เสริมการใช้งานเครื่องเล่นเกมส์ Xbox 360 โดยตัวมันประกอบด้วยกล้องเว็บแคม (webcam) ไฮเอ็นด์ ซึ่งจะต่อเชื่อมกับเครื่องเล่นผ่านทางพอร์ต USB ซึ่งก่อนหน้านี้ Kinect รู้จักกันในชื่อ Project Natal ความลับของการทำงานนอกเหนือ Kinect มาพร้อมกับการมองเห็นที่เป็นเลิศ โดยมันใช้ IR (อินฟราเรด) ในการตรวจจับตำแหน่งต่างๆ ของร่างกายผู้เล่นเกมส์ 3 แกน (กว้าง x ยาว x ลึก-ระยะใกล้ไกล) ได้มากถึง 48 จุดแบบเรียลไทม์ได้  2 คนพร้อมกัน ทุกความเคลื่อนของไหวของผู้เล่นจะได้รับการประมวลผล เพื่อส่งเป็นคำสั่งสำหรับการโต้ตอบกับเกมส์บนเครื่องเล่น Xbox 360 อีกทีหนึ่ง

นอกจาก Kinect จะใช้เว็บแคมทำงานร่วมกับระบบตรวจจับด้วย IR รอบทิศแล้ว มันยังมีไมโครโฟนที่สามารถรับอินพุทของเสียงได้ 360 องศาอีกด้วย และถึงแม้ Kinect จะไม่ได้เห็นคุณผ่าน IR แต่มันสามารถบันทึก และรู้จำใบหน้าของผู้เล่นได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งทำให้มอเตอร์ที่อยู่ในแท่นรองรับตัวกล้องและไมค์ทั้งชุดสามารถบิด หรือหมุนเคลื่อนที่ตามติดใบหน้าของผู้เล่นเกมได้

เมื่อผู้เล่นเชื่อมต่อ Kinect เข้ากับเครื่องเล่นเกมส์ Xbox 360 มันจะมีระบบเมนูการใช้งานแยกต่างหากจากของเครื่องเล่นเกมส์ ซึ่งระบบเมนูของ Kinect จะใช้งานง่ายกว่า คุณสามารถเลือกโหลดภาพยนต์ Netflix ได้ด้วยการโบกมือไปกดปุ่ม Netflix หรือออกเสียงพูดคำว่า Netflix เรียกได้ว่า สามารถควบคุมการใช้งานผ่านทางท่าทาง หรือเสียงของคุณก็ได้นั่นเอง และหากคุณมีเพื่อนอยู่ใน Xbox Live หรือ Windows Live Messenger คุณสามารถใช้ video chat กับพวกเขาได้อีกด้วย สำหรับ Xbox 360 Kinect เปิดตัวพร้อมกับ 15 เกมส์มันส์ โดยจะเริ่มวางตลาด 4 พฤศจิกายน และมีราคาประมาณ 150 เหรียญฯ (ประมาณ 5,000 บาท)

ข้อมูลจาก: xinhua